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Termos de Uso

Versão de 02/11/2026 · Real Seguidores (realseguidores.com)

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou realizar qualquer pedido na Real Seguidores, você declara ter lido, entendido e aceitado integralmente estes Termos. O aceite é registrado eletronicamente em cada pedido (data, horário, endereço IP e versão dos termos), com validade jurídica conforme a Medida Provisória 2.200-2/2001 e o Código Civil.

Se não concordar com qualquer cláusula, não utilize a plataforma.

2. Idade mínima

O uso é permitido apenas para maiores de 18 anos, plenamente capazes. Ao contratar, você declara ter 18 anos ou mais. Contas de menores identificadas serão encerradas.

3. Natureza do serviço

A Real Seguidores é uma intermediadora de serviços de marketing digital e engajamento (seguidores, curtidas, visualizações, comentários e similares), executados por fornecedores terceiros.

Você reconhece que parte desses serviços pode envolver perfis e interações não orgânicas, e que não há garantia de resultados comerciais, vendas, alcance, monetização ou crescimento orgânico.

A Real Seguidores não tem vínculo com Instagram, TikTok, YouTube, Meta, Google ou qualquer outra plataforma. Os nomes são citados apenas para identificar o serviço.

4. Responsabilidade exclusiva do cliente

O cliente assume total e exclusiva responsabilidade pela contratação, pelo uso dos serviços e por quaisquer consequências, incluindo restrições, bloqueios, remoção de conteúdo, perda de alcance, suspensão ou exclusão de contas impostos pelas plataformas.

O cliente declara ser titular ou estar autorizado pelo titular do perfil/link informado, e responde por pedidos feitos para perfis de terceiros.

É proibido usar os serviços para fins ilícitos, fraude, difamação, discurso de ódio, conteúdo envolvendo menores, golpes ou qualquer violação de lei. O cliente responderá civil e criminalmente, isentando a Real Seguidores.

Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade da Real Seguidores fica limitada ao valor pago no pedido em questão, e não abrange danos indiretos, lucros cessantes ou danos à imagem.

5. Regras para a entrega

O perfil ou publicação deve permanecer público durante toda a entrega.

Não altere o nome de usuário nem apague a publicação enquanto o pedido estiver em andamento.

Não faça mais de um pedido para o mesmo link ao mesmo tempo, nem use outro painel simultaneamente no mesmo link.

Prazos informados são estimativas e podem variar conforme a demanda e as plataformas.

Descumprir essas regras faz o pedido ser considerado entregue, sem direito a reposição ou reembolso.

6. Política de não-reembolso

Por se tratar de serviço digital de execução imediata, iniciado automaticamente após a confirmação do pagamento, o cliente concorda expressamente com o início imediato e reconhece a perda do direito de arrependimento (art. 49 do CDC), pois o serviço já começa a ser prestado.

Não há reembolso por: link errado, perfil privado, troca de nome de usuário, publicação apagada, desistência, insatisfação com o resultado, quedas fora do período de reposição ou bloqueios das plataformas.

Única exceção: se o fornecedor não conseguir executar o pedido por falha nossa e ele for cancelado sem nenhuma entrega, o valor poderá ser devolvido, a nosso critério, como crédito ou estorno.

Abrir disputa ou contestação (chargeback) de um pedido entregue, sem antes falar com o suporte, é considerado má-fé. Nesse caso, a conta pode ser suspensa e as provas de aceite e entrega serão apresentadas ao Mercado Pago e ao banco.

7. Reposição (refill)

Serviços com reposição permitem solicitar a reposição gratuita de quedas dentro do prazo informado no serviço (por exemplo, 30 dias), pelo painel de Meus Pedidos. Serviços sem reposição não cobrem quedas.

8. Pagamentos e taxas

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Nenhum dado de cartão passa ou fica salvo na Real Seguidores. Pagamentos com cartão exigem confirmação do banco (3D Secure).

As taxas cobradas pelo meio de pagamento são repassadas ao cliente e aparecem discriminadas antes do pagamento.

9. Privacidade (LGPD)

Coletamos apenas nome, e-mail, WhatsApp, links dos pedidos e dados técnicos (como IP) para prestar o serviço, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais (Marco Civil da Internet, art. 15) e nos defender em disputas.

Não vendemos seus dados. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão pelo Suporte, respeitados os prazos legais de guarda.

10. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão aceita em cada pedido fica registrada. Aplica-se a lei brasileira.